面临面、心贴心 曲阜市综合行政执法局为民服务“零距离”_立博app官方

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责任编辑:刘聪

泉源:曲阜头条

案件管理完毕后执法队员们闻一知十对沿街商户举行教育引导杜绝类似违法行为再次发生。

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案件管理完毕后执法队员们闻一知十对沿街商户举行教育引导杜绝类似违法行为再次发生。市民对处置惩罚效果很是满足特地将谢谢信送到该局歌颂城管执法队员严格执法、为民服务为曲阜城管执法队员们点赞。而这只是曲阜市综合行政执法局全部“马上就办”事情的一个缩影。

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近年来曲阜市综合行政执法局坚持“马上就办、办就办妥”的服务宗旨不停创新执法举措完善服务流程创新性的建设了“重点事情督查专班”建立了一套“专班督办、科室承办、办结销号”的服务流程。摆设专人全天24小时受理“马上就办”“网络问政”“旅游投诉”等对群众反映的问题第一时间举行管理把群众的事当成自己的事能快则快、能早则早、能优则优。

着力转变作风、提高效率、树立形象杜绝能为不为、能办不办、任意乱办的现象。真正做到“马上就办”面临面热情服务心贴心。

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据统计曲阜市综合行政执法局平均每月受理马上就办、网络问政、旅游投诉等各种投诉案件100余件了案率100%。

2020年上半年共督办案件338件其中满足案件336件不满足案件2件满足度99.4%。切实提高了都会治理水平改善了市容情况秩序提升了都会文明形象群众满足度显著提高。

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为提高都会治理服务水平增强群众幸福感和满足度。

曲阜市综合行政执法局高度重视民生服务事情坚持“721事情法”通过建立“重点事情督查专班”对群众反映的问题第一时间举行管理真正做到“马上就办、办就办妥!”

克日曲阜市综合行政执法局接到市民投诉称博文街某宾馆存在乱倒垃圾的问题污染了市容情况破坏了都会文明形象。曲阜市综合行政执法局立刻指令五中队前往处置惩罚执法人员第一时间赶到事发现场通过实地观察发现该宾馆确实存在乱倒垃圾的现象执法人员就地下达《责令停止违法行为通知书》和《责令纠正通知书》督促当事人立刻停止违法行为并在半日内清理全部垃圾恢复市容市貌。

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